PQRSD
Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias
En cumplimiento del derecho fundamental de petición consagrado en el artículo 23 de la Constitución Política y la Ley 1755 de 2015, USDE Seccional Quindío recibe y tramita las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias presentadas por afiliados, ciudadanos y partes interesadas.
Tipos de PQRSD
PPetición
Solicitud de información, copias, certificados, consulta o intervención de la entidad.
Plazo respuesta: 15 días hábiles
QQueja
Manifestación de inconformidad por el comportamiento de un funcionario o por la prestación de un servicio.
Plazo: 15 días hábiles
RReclamo
Manifestación de inconformidad por el incumplimiento de una obligación o servicio.
Plazo: 15 días hábiles
SSugerencia
Propuesta para mejorar los servicios o procesos del sindicato.
Plazo: 15 días hábiles
DDenuncia
Reporte de hechos posiblemente irregulares cometidos por funcionarios o miembros de la organización.
Plazo: 15 días hábiles
⚠ Otros canales
Si lo prefieres, puedes radicar tu PQRSD por estos medios:
- Correo: pqrsd@usdequindio.org
- Teléfono: 310 462 9600 ext. 100
- Presencial: Cl. 22 # 15-53, Of. 506, Armenia (lun-vie 8 a.m. - 5 p.m.)
- Buzón físico en sede
Formulario PQRSD
Completa los siguientes campos. Recibirás un número de radicado al correo que registres.
Consulta el estado de tu PQRSD
Si ya radicaste una solicitud, consulta su estado con tu número de radicado.